В случае нарушения Ваших прав потребителя требуйте у продавца (производителя) их немедленного устранения.
Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю обширные права – на возврат и замену товара, ремонт, проведение экспертизы, выплату компенсации и др.
Права потребителя распространяются отнюдь не только на промышленные и другие товары. Они действуют и в отношении всевозможных услуг – финансовых, коммунальных, туристических.
Существуют и специализированные госорганы, обеспечивающие защиту прав потребителей.
Особенно актуальна защита прав потребителя сейчас, когда на рынке присутствует огромное количество контрафактной (поддельной) продукции.
Разобраться в нюансах прав потребителей и способов их защиты Вам поможет Адвокатский кабинет «Приват», оказывающий юридическую помощь в сфере защиты прав потребителей.
Адвокат поможет Вам отстоять Ваши права потребителя, если Вам::
- продали некачественный товар (квартира, автомобиль, бытовая техника, мебель, одежда, обувь, ТНП и т.д.);
- оказали некачественную услугу (туристическую, финансовую, транспортную, образовательную, медицинскую, по ремонту авто и т.д.).
Для восстановления Ваших ущемленных прав потребителя я направлю недобросовестному продавцу претензию на своем фирменном бланке, где укажу суть нарушения прав потребителя, требования об их устранении и негативные последствия отказа в удовлетворении требований потребителя.
Если такая претензия не вразумит продавца, следующая встреча с ним произойдет в суде, при этом к первоначальным требованиям потребителя добавится требование возмещения расходов на оплату труда адвоката.